在為用戶提供(gòng)産品的同時，恒升公司(sī)進行了大量(liàng)的技(jì)術服(fú)務工(gōng)作(zuò)。除“日升(shēng)”牌有機熱(rè)載體(tǐ)的用戶(hù)之(zhī)外，許(xǔ)多使用其他品(pǐn)牌有機熱載體(tǐ)的用戶也(yě)成為(wéi)我們的服務對(duì)象，并(bìng)從中大受(shòu)裨益(yì)！這(zhè)些用戶(hù)使用的有(yǒu)機熱載體(tǐ)品(pǐn)牌和質(zhì)量較雜(zá)，有的使(shǐ)用得非常好，取(qǔ)得了(le)預(yù)期的經濟效益。但(dàn)是有(yǒu)的卻(què)不(bú)盡如人(rén)意，例如：有的有(yǒu)機熱(rè)載體(tǐ)使用(yòng)3-6個月(yuè)就嚴(yán)重結(jié)焦(jiāo)，不(bú)得(dé)不(bú)停止(zhǐ)生産(chǎn)，清洗設備(bèi)，然後全部更換(huàn)新油(yóu)；有(yǒu)的使用(yòng)1年時，便發現油(yóu)品嚴(yán)重劣化變(biàn)質，産生大(dà)量膠(jiāo)質物，流動性降(jiàng)低，傳熱(rè)困(kùn)難；有(yǒu)的發(fā)生洩(xiè)漏導(dǎo)緻火災；更(gèng)有甚(shèn)者，熱(rè)油爐的爐(lú)管被燒(shāo)鼓包、爆管，輕者發生火(huǒ)災，重(zhòng)者發生爆(bào)炸，廠(chǎng)毀人(rén)亡，損(sǔn)失慘重。
人們之(zhī)所以(yǐ)采用有機熱載(zǎi)體加熱(rè)技術，緣(yuán)于(yú)其具有在常(cháng)壓（安全壓(yā)力）下(xià)便可獲得高溫，能循環加熱，隻(zhī)給損(sǔn)失的(de)溫差補(bǔ)充熱(rè)量，比水(shuǐ)蒸汽加熱(rè)安全(quán)、節能、少排放、省(shěng)錢的(de)優異特性(xìng)。但是這些事故(gù)的發生，讓(ràng)用戶蒙受(shòu)了(le)巨大損(sǔn)失！有(yǒu)的(de)甚(shèn)至又改回到水(shuǐ)蒸汽(qì)加熱，走了回頭(tóu)路(lù)。新技術的成(chéng)果在(zài)這些(xiē)地方(fāng)蕩然無(wú)存！
近(jìn)些年來(lái)，有機(jī)熱載體系(xì)統爆(bào)炸着火的惡性事故時有發生(shēng)，每一(yī)次事故都(dōu)伴随(suí)着人員傷(shāng)亡。這(zhè)些用鮮(xiān)血乃至生命(mìng)換來的(de)教訓(xùn)，是(shì)極其(qí)寶貴的、然(rán)而卻是不可以、也不(bú)應該重複(fú)的社會(huì)經驗，應(yīng)該引(yǐn)以為誡，不(bú)能“前仆後繼”！
●售(shòu)前服(fú)務：
用(yòng)戶采(cǎi)購産(chǎn)品之(zhī)前，與之充分地(dì)溝通交流(liú)，進行(háng)技術(shù)交底(dǐ)。提供(gòng)選油依據(jù)—有機熱載(zǎi)體現行國家标準和法規。真(zhēn)實(shí)客觀(guān)地介紹産品性(xìng)能、特(tè)點、不(bú)同型号産品的區别(bié)、使用局限性、對設備(bèi)的(de)特(tè)殊要(yào)求與對環(huán)境和(hé)健康(kāng)的影響。充(chōng)分尊重用戶的(de)“知情(qíng)權”，及時解(jiě)答用(yòng)戶(hù)咨詢，提(tí)供人(rén)文關懷，幫(bāng)助用(yòng)戶正(zhèng)确、合理地選擇安全(quán)、經濟、适(shì)用、優質(zhì)的熱(rè)載體。
●售中服務(wù)：
幫(bāng)助用戶選擇(zé)安全、高效(xiào)、經濟的物(wù)流方(fāng)式，讓(ràng)用戶(hù)所購貨物在(zài)途(tú)中全(quán)程受控，完(wán)整、快(kuài)速、準(zhǔn)确地送達至用戶指(zhǐ)定的任何(hé)地方。
●售後(hòu)服務(wù)：
Ø 提(tí)供由我(wǒ)公司(sī)技術人員通過多年技術(shù)服務的案例積累(lèi)編(biān)寫(xiě)出的《日(rì)升牌(pái)導熱油使用指南》。《指(zhǐ)南》從(cóng)不同角度将導熱油性能、适用(yòng)場合、解決方案(àn)、預期(qī)效果(guǒ)、正确使用規則(zé)、應該(gāi)注意(yì)的(de)問題等(děng)，全面(miàn)清楚地向用戶(hù)說(shuō)明，成為(wéi)了現場操(cāo)作培訓教(jiāo)材。多(duō)年來(lái)，《日升牌導(dǎo)熱油使用指南(nán)》為用(yòng)戶(hù)安(ān)全使(shǐ)用起(qǐ)到了積極的作用，受到一(yī)緻好(hǎo)評，并且(qiě)在(zài)廣大(dà)用戶的共同參與下，不斷完善(shàn)、拓展(zhǎn)、更新(xīn)、擴版(bǎn)，使之(zhī)針(zhēn)對現場(chǎng)操作具有(yǒu)更好(hǎo)的指(zhǐ)導性(xìng)。
Ø 對使用日升牌(pái)有機(jī)熱(rè)載體的(de)用戶，提(tí)供運行過程中的跟蹤(zōng)服務(wù)，免費(fèi)對系(xì)統在用(yòng)油進行(háng)周期檢驗(yàn)（健康(kāng)體檢），及時将系(xì)統在(zài)用油的老化狀(zhuàng)況進行在線(xiàn)監測和(hé)分析，并依據國(guó)家(jiā)标(biāo)準gb24747《有機熱(rè)載體安全技(jì)術條件(jiàn)》的要求進行評(píng)價，提出安全預(yù)警判定與處置方案建議(yì)，幫助(zhù)用戶及時采取(qǔ)對策，保證運行(háng)安全(quán)和人身健(jiàn)康，延(yán)長油品(pǐn)和(hé)設備的使用壽(shòu)命。
Ø 為(wéi)用戶(hù)建立完整的全生命(mìng)周期(qī)用油(yóu)檔案，從所采購導熱(rè)油的出廠(chǎng)檢驗(yàn)報告(gào)起始(shǐ)，至每(měi)年的周期(qī)檢驗(yàn)報告(gào)，直至(zhì)報廢換(huàn)油，整個(gè)用油(yóu)周期的在線檢測曆史數(shù)據、指(zhǐ)标變(biàn)化規律曲線、油品外(wài)觀等信(xìn)息都記(jì)錄在(zài)案(àn)，為用戶(hù)的節(jiē)能減(jiǎn)排大(dà)數據提供基礎(chǔ)信息。
Ø 對在用油系統補充(chōng)新油或不(bú)同品(pǐn)牌導(dǎo)熱油混兌(duì)使用進(jìn)行(háng)指導(dǎo)和(hé)實施前的試(shì)驗，以确保安全穩妥、正确(què)無誤(wù)。
● 其(qí)他服務(wù)：
按用(yòng)戶個(gè)性化要求，定(dìng)向(xiàng)研制小批(pī)量、特(tè)殊功能(néng)與用途(tú)的熱載體。
● 引入戰略(luè)合(hé)作(zuò)夥伴(bàn)，對老舊熱(rè)油爐及(jí)其(qí)加熱系統進行升級改造(zào)：
Ø 導熱(rè)油傳(chuán)熱系統清洗、換油、回(huí)收報廢礦物型(xíng)導熱(rè)油、對合(hé)成型導(dǎo)熱油再生等服(fú)務。
Ø 導熱油(yóu)傳熱系統節能(néng)與安(ān)全改造。
Ø 物(wù)聯(lián)網雲監(jiān)測對導熱(rè)油傳熱系統進行智(zhì)能化監控(kòng)改造(zào)。
