在為用戶提供産品的同(tóng)時，恒(héng)升公(gōng)司(sī)進行了大(dà)量的技術服(fú)務工作。除“日升(shēng)”牌有機(jī)熱(rè)載體(tǐ)的用戶之外，許(xǔ)多使用其他品(pǐn)牌(pái)有機(jī)熱載體(tǐ)的用戶也(yě)成為(wéi)我們的服(fú)務對象，并從中大受裨益(yì)！這些(xiē)用戶(hù)使用的有機熱(rè)載體(tǐ)品(pǐn)牌和(hé)質(zhì)量較(jiào)雜，有(yǒu)的使(shǐ)用得(dé)非(fēi)常好，取(qǔ)得了(le)預期(qī)的經(jīng)濟效益。但是有(yǒu)的卻不(bú)盡如人(rén)意，例(lì)如：有的有機熱載體使用(yòng)3-6個月(yuè)就嚴重結(jié)焦，不得不停止(zhǐ)生産(chǎn)，清(qīng)洗(xǐ)設(shè)備(bèi)，然後全部更換新油；有的使用(yòng)1年時(shí)，便發現油(yóu)品(pǐn)嚴(yán)重(zhòng)劣化變(biàn)質，産生大量膠(jiāo)質物，流動(dòng)性降(jiàng)低，傳(chuán)熱(rè)困難；有(yǒu)的發(fā)生洩漏導(dǎo)緻火(huǒ)災；更有甚(shèn)者，熱油爐(lú)的爐(lú)管被燒鼓(gǔ)包、爆管，輕(qīng)者發(fā)生火(huǒ)災，重者發生爆(bào)炸，廠毀(huì)人(rén)亡，損(sǔn)失慘重。
人(rén)們之(zhī)所以(yǐ)采用(yòng)有機熱載(zǎi)體加(jiā)熱(rè)技術，緣(yuán)于其具有在常壓（安全壓力(lì)）下(xià)便可獲得(dé)高溫(wēn)，能循(xún)環加熱，隻(zhī)給損失的溫差補(bǔ)充(chōng)熱(rè)量，比水(shuǐ)蒸汽(qì)加熱安全、節能、少(shǎo)排放、省錢的優(yōu)異特性。但是(shì)這些事故(gù)的(de)發(fā)生，讓(ràng)用戶蒙受了巨大損(sǔn)失！有的(de)甚(shèn)至又(yòu)改回到(dào)水蒸汽加熱，走(zǒu)了(le)回頭路。新技術(shù)的成(chéng)果在這些地方蕩然無存！
近(jìn)些年來，有機熱載(zǎi)體系統(tǒng)爆炸着(zhe)火的(de)惡性事故時有(yǒu)發生，每一次事(shì)故都(dōu)伴随着人員傷(shāng)亡。這些用鮮血乃至生命(mìng)換來的教訓，是(shì)極其寶貴的、然(rán)而卻是(shì)不可以、也不應該重複(fú)的社會經驗，應該引以為(wéi)誡(jiè)，不能“前仆後(hòu)繼”！
●售前服(fú)務：
用戶(hù)采購産(chǎn)品之前，與之充(chōng)分地(dì)溝通交流(liú)，進(jìn)行技術交底(dǐ)。提供(gòng)選油依據(jù)—有機熱(rè)載體現(xiàn)行國家标準和法規。真實客觀地介紹産(chǎn)品性(xìng)能、特點、不同型(xíng)号産(chǎn)品的區别、使用局(jú)限(xiàn)性、對(duì)設備(bèi)的特殊要(yào)求與對環(huán)境和(hé)健康的影(yǐng)響。充(chōng)分尊重用(yòng)戶的“知情權(quán)”，及時解答用戶(hù)咨(zī)詢，提(tí)供人文關(guān)懷，幫(bāng)助用(yòng)戶(hù)正确、合(hé)理地(dì)選擇(zé)安全(quán)、經濟(jì)、适用(yòng)、優質的熱(rè)載(zǎi)體。
●售中服務(wù)：
幫助用戶(hù)選擇安全(quán)、高效(xiào)、經濟(jì)的物流方(fāng)式，讓(ràng)用戶(hù)所購(gòu)貨物(wù)在(zài)途中全(quán)程受控(kòng)，完(wán)整(zhěng)、快(kuài)速、準确地送達至用戶指定的(de)任何(hé)地方。
●售後(hòu)服務(wù)：
Ø 提(tí)供由(yóu)我(wǒ)公司技(jì)術(shù)人員(yuán)通過(guò)多(duō)年技術(shù)服務的案例積(jī)累編寫出(chū)的《日(rì)升牌導熱油使用指南》。《指(zhǐ)南》從(cóng)不同角(jiǎo)度(dù)将導熱油(yóu)性能、适用場(chǎng)合、解決方案(àn)、預期(qī)效果、正确(què)使用規則(zé)、應該注意(yì)的(de)問題等，全面清楚(chǔ)地向(xiàng)用戶說明(míng)，成為(wéi)了現場操作培訓教材。多(duō)年來(lái)，《日升牌(pái)導熱油(yóu)使用指南》為用戶(hù)安全使用起(qǐ)到了(le)積(jī)極(jí)的作(zuò)用，受到一緻好(hǎo)評，并且(qiě)在廣大(dà)用戶的共(gòng)同參(cān)與下(xià)，不斷完善(shàn)、拓展、更新、擴(kuò)版(bǎn)，使之針對(duì)現場操作具(jù)有更好(hǎo)的指(zhǐ)導(dǎo)性(xìng)。
Ø 對使(shǐ)用日升牌(pái)有機(jī)熱載體的用戶，提供(gòng)運行過程中(zhōng)的跟蹤(zōng)服務(wù)，免費(fèi)對系統在用油(yóu)進行(háng)周期檢驗（健康體檢(jiǎn)），及時(shí)将系(xì)統在用(yòng)油的老(lǎo)化狀(zhuàng)況進行在線監測和分析(xī)，并依(yī)據國家标準gb24747《有機(jī)熱載體安全(quán)技術條件(jiàn)》的要(yào)求進行評(píng)價，提出安全預(yù)警判定與處置(zhì)方案建議，幫助(zhù)用戶(hù)及時(shí)采取對策，保(bǎo)證運行(háng)安(ān)全和人(rén)身健(jiàn)康，延長油(yóu)品(pǐn)和設備的使用壽命。
Ø 為用戶建立(lì)完整(zhěng)的全(quán)生命周期用油(yóu)檔案(àn)，從所(suǒ)采購導熱油的(de)出廠(chǎng)檢驗報(bào)告起始，至每(měi)年的周期(qī)檢驗報告(gào)，直至(zhì)報廢換油，整個用油周(zhōu)期(qī)的在(zài)線檢測(cè)曆史數(shù)據、指标變化規(guī)律曲(qǔ)線、油(yóu)品外(wài)觀等(děng)信息都記錄在案，為(wéi)用戶(hù)的節能減排大數據提供基礎(chǔ)信息。
Ø 對在用油(yóu)系統補充(chōng)新油或不(bú)同品牌導熱油混兌使用進行指導(dǎo)和(hé)實施前的試(shì)驗，以确保安全穩妥、正确無誤(wù)。
● 其他服務(wù)：
按用戶個(gè)性化要求(qiú)，定(dìng)向(xiàng)研制小批(pī)量、特殊功(gōng)能與用途(tú)的熱載體。
● 引入戰略合作夥伴，對老舊熱(rè)油爐(lú)及其(qí)加熱(rè)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造(zào)：
Ø 導熱(rè)油傳熱系統(tǒng)清(qīng)洗、換油、回(huí)收報(bào)廢礦(kuàng)物型導熱(rè)油、對合成(chéng)型導熱油再生等服(fú)務。
Ø 導(dǎo)熱油(yóu)傳熱系統節能(néng)與安(ān)全(quán)改造。
Ø 物(wù)聯網(wǎng)雲監(jiān)測對導熱(rè)油傳熱系統進行(háng)智(zhì)能化監控改造(zào)。
